الضمان

مجوهرات رتانا الخاصة بك

- تصنع مجوهرات رتانا من الذهب عيار 18 والألماس واللؤلؤ والأحجار الكريمة (وشبه الكريمة)، ما لم ينص على خلاف ذلك.

- كل قطعة مصنوعة يدويًا باستخدام أجود المواد ، مما يجعل مجوهراتك فريدة ومميزة.

- قد تختلف القطعة الخاصة بك عن تلك المعروضة في متجرنا الالكتروني والانستجرام.

- يرجى إزالة مجوهرات روتانا الخاصة بك عند السباحة أو الاستحمام أو ممارسة الرياضة.

- تجنب رش العطر أو الكريم أو السوائل الأخرى على مجوهراتك

⁃ الرجاء الابتعاد عن درجات الحرارة الشديدة أو الرطوبة أو أشعة الشمس.

- كل قطعة من مجوهرات روتانا مضمونة لمدة عام واحد، سيتم خلالها إصلاح مجوهراتك حسب الحاجة.

- لن يتم قبول مطالبات الضمان إلا عند تقديم الفاتورة الأصلية.

- أنت مسؤول عن أي تكاليف شحن مرتبطة بمطالبات الضمان.

- أخبرنا دائمًا عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] قبل إعادة أي منتج.

- لا يسري الضمان على المجوهرات التالفة الناتجة عن حادث أو سوء استخدام.

- نحن لسنا مسؤولين عن أي منتج تم شراؤه بعد تسليمه إلى شركة الشحن.